Подпишись!

Сергиев Посад. Новости

Возьми газету бесплатно

Яндекс.Погода

пятница, 9 декабря

пасмурно-5 °C

Роспотребнадзор информирует о наличии угрозы безопасности здоровья туристов в Турецкой Республике

27 сент. 2017 г., 14:28

Просмотры: 842


Сергиево – Посадский Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области, в связи с продолжающейся эпидемиологической угрозой здоровью туристов, в первую очередь детей, находящихся на территории Турецкой Республике, информирует.

В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека состоялось совещание по ситуации в Турецкой Республике с участием представителей туристического рынка и общественных организаций в сфере туризма. 

Как было отмечено в ходе совещания, в связи с угрозой пребывания в Турции из-за распространения энтеровирусной инфекции некоторые российские граждане направляют запросы к туроператорам об аннулировании туров. Наиболее подверженные риску распространения заболевания регионы - города Сиде, Анталья, Аланья, Кемер и Белек.

В ходе совещания Роспотребнадзор подтвердил правовую позицию о недопустимости удержания с туристов денежных штрафов и пени при расторжении или изменении соответствующего договора в случаях объявления о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности здоровью туристов.

В этой связи, в договоры между операторами и контрагентами в принимающей стране должны быть включены условия об обязательном информировании принимающей стороной российских туроператоров о рисках инфекционного и неинфекционного характера. Проект внесения изменений в договоры разработают общественные организации в сфере туризма.

Так же, при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор и(или) турагент обязаны представить туристу и (или) иному заказчику достоверную информацию, в том числе включающую сведения: 

об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия; 

о медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи.

При этом для потребителей, уже заключивших соответствующий договор, важно иметь в виду, что информация уполномоченного органа государственной власти о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности их здоровью является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении (статья 10 Закона № 132-ФЗ), в том числе в досудебном порядке, ибо как таковое право на судебную защиту никоим образом не исключает возможности достижения на этот счет соглашения сторон в случае заявления туристом соответствующего требования до направления иска в суд.

В случае принятия туристом решения о расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (статья 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

В Управление Роспотребнадзора по Московской области, по состоянию на 25.08.17, поступило 8 письменных обращений от граждан на отказ туроператоров вернуть денежные средства в связи с аннулированием туров в Турцию. По данным заявлениям будут проведены контрольно- надзорные мероприятия в отношении хозяйствующих субъектов.

Информируем, что в целях оказания консультационной и практической помощи потребителям, Управлением Роспотребнадзора по Московской области организована «горячая линия», за консультацией обратилось более 40 потребителей.

Уважаемые потребители!

Напоминаем правила профилактики энтеровирусных инфекций, в том числе вируса Коксаки.

Энтеровирусы хорошо переносят низкие температуры, сохраняются в воде. Источником инфекции является только человек — больной или здоровый носитель. Вирус весьма эффективно заражает маленьких детей при попадании небольшой дозы с водой, пищей, через грязные игрушки, руки.

В целях профилактики возникновения заболеваний вирусом Коксаки и другими энтеровирусными инфекциями Управление настоятельно рекомендует туристам придерживаться следующих правил:

- соблюдать правила личной гигиены, тщательно мыть руки с мылом перед едой, после посещения туалета, после возвращения с прогулок;

-использовать для питья только бутилированную или кипяченую воду;

- соблюдать температурные условия хранения пищи, употреблять в пищу продукты с известными сроками хранения;

- тщательно мыть фрукты, ягоды, овощи;

- ограничивать допуск детей в бассейны до стабилизации эпидемиологической ситуации;

- ограничивать допуск детей в бэби-клубы отелей, где наблюдается эпидемиологическое неблагополучие по вирусу Коксаки и другим инфекциям.

При первых признаках ухудшения самочувствия следует обращаться за медицинской помощью. Если симптомы появились уже после возвращения в Россию, то на приеме у врача обязательно нужно сообщить о стране пребывания.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Читайте также:

*Прогноз погоды: убирать ли на зимнее хранение легкие куртки?

*Жители просят помощи

 

Обсудить тему

Введите символы с картинки*

Самое читаемое

24 часа
неделя
месяц