Запущен новый сервис для бизнесменов: улучшенная система обработки заявлений от предпринимателей Подмосковья | [ Сергиевские ведомости - последние новости

22 января 2023, 23:12

Запущен новый сервис для бизнесменов: улучшенная система обработки заявлений от предпринимателей Подмосковья

ФОТО: ELEMENTS.ENVATO.COM

ФОТО: ELEMENTS.ENVATO.COM

Для сбора обращений создан единый центр – ЦУР «Бизнес», куда теперь попадают абсолютно все запросы бизнесменов, поступающие по восьми разным каналам связи. Реализацию новой системы обсудили на еженедельном совещании губернатор Московской области Андрей Воробьёв, региональное правительство и главы городских округов.

«На „Доброделе“ появилась вкладка „Бизнес“, где любой предприниматель может оставить свое сообщение. Нужно зайти на сайт, найти вкладку, выбрать нужную категорию, написать свое сообщение, при необходимости можно прикрепить фото, далее нажать „создать сообщение“. Каждая заявка отрабатывается в течение 2-5 дней, а в сложных вопросах к решению подключается Штаб по защите бизнеса в Московской области».

Андрей Воробьев

- губернатор Московской области

Единый центр

Сегодня бизнесмены могут задать вопросы посредством нескольких каналов коммуникации: через горячую линию 0150, инвестиционный портал, социальные сети, почту губернатора Московской области, на личных приёмах с уполномоченным по правам предпринимателей, а также через новый сервис «Добродел.Бизнес».

«Новация Подмосковья в подходе к работе с предпринимателями — это создание централизованной системы ЦУР „Бизнес“ для всех запросов и внедрение единого алгоритма отработки этих обращений. До конца января ее внедрят во всех округах Подмосковья»,

- сказала заместитель председателя правительства Московской области — министр инвестиций, промышленности и науки региона Екатерина Зиновьева.

Местные инструменты

Федеральные и региональные меры поддержки предпринимателей регулярно обсуждаются на встречах главы Сергиево-Посадского городского округа Михаила Токарева с бизнесменами. Недавно руководители 17 предприятий, расположенных на территории бывшего АО «100 КЖИ», получили ответы на свои вопросы. Помимо помощи в решении бытовых проблем, связанных, например, с модернизацией старой подстанции, подключением газа и ремонтом дороги, бизнесу нужно содействие в маршрутизации для участия в программах и при оформлении необходимых документов.