Сергиевские ведомости

Яндекс.Погода

воскресенье, 28 мая

пасмурно+8 °C

Онлайн трансляция

Добродел: актуальные темы жалоб прошлой недели от жителей Сергиева Посада

07 июня 2016 г., 14:25

Просмотры: 169


По информации портала «Добродел» на неделе с 28 мая по 3 июня зарегистрировано 69 сообщений о проблемах от жителей Сергиево-Посадского района.

Самыми популярными темами стали: ямы во дворах, а также ямы и выбоины на дорогах - 24жалобы; перебои с горячей водой - 11 жалоб; ненадлежащее состояние детских площадок - 5 жалоб; неработающие фонари освещения - 4 жалобы.

При этом на прошлой неделе успешно решили 69 жалоб. Решена проблема ненадлежащего состояния почтовых ящиков по 9 жалобам, проблема перебоев с горячей водой по 7 жалобам, улучшено состояние детских площадок по 7 жалобам, устранены ямы и выбоины на дороге, а также ямы во дворах по 9 жалобам.

Так, на прошлой неделе ликвидированы ямы на дороге по адресу пр. Красной Армии, д. 212. Соответствующую жалобу разместил на портале «Добродел» житель Сергиева Посада.По сообщению заместителя главы Виктора Макарцева, ямочный ремонт проведен силами компании «ВолгоСтрой».


Заходите на портал или открывайте мобильное приложение и сообщайте о проблемах.
Только вместе мы сделаем наш город лучше!

Вопрос-ответ

Сколько времени ждать ответа на запрос от портала «Добродел»?

Модераторы портала «Добродел» обрабатывают тысячи сообщений в день. В среднем на подтверждение сообщения требуется около 2 рабочих дней. После этого у соответствующего органа управления есть ещё 8 рабочих дней, чтобы предоставить официальный ответ и решение по вашему вопросу.

Если вы опубликовали сообщение в разделе «Предложения», ответ придёт в течение 2 недель.

Чем отличается проблема от предложения?

Проблема – это ситуация, которую можно решить за 8 дней. Предложения требуют дополнительной проработки и не могут быть решены за 8 дней по объективным причинам. А ещё в «Предложения» можно написать пожелания общего характера.

Простой пример: если вы хотите сообщить об одной яме на дороге, обращение будет отнесено к проблемам. Если же дорожное покрытие нужно поменять целиком, это сообщение считается предложением, так как потребует большего времени на решение и зависит, например, от погодных условий.

Читайте также:

В Дерюзине построят крупную осетровую ферму

Синоптики отвечают: когда вернется долгожданное лето?

Раздельный сбор мусора пройдет в Хотькове 11 июня